Poubelles reconditionnées

service client excellent

Suite à mon précédent avis négatif, je tiens à souligner la qualité remarquable du service client de Bonne Manière.

J’ai découvert une équipe particulièrement attentive, à l’écoute et véritablement engagée dans la satisfaction de ses clients. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur volonté de trouver une solution témoignent d’un réel respect de leur clientèle.

Cette expérience a complètement changé mon regard sur l’enseigne. Je leur accorde désormais toute ma confiance et n’hésiterai pas à commander à nouveau chez Bonne Manière.

Un grand merci pour votre sérieux et votre engagement !

Produit conforme, arrivé rapidement dans un emballage adéquate.

Très agréable et confortable

Le matelas correspond à la commande et est arrivé très bien emballé. La livraison a pu être décalé facilement à une date plus facile

Très contente de mon achat, beau bois belle finition.

Livraison reçu rapidement, défaut à peine visible.
Vraiment belle découverte

Bonne Manière suit de A à Z sa livraison. La communication est excellente. Et le produit est exactement conforme à sa description. Je trouve la formule excellente… trop contente de retrouver le auvent dont j’ai raté la commande sur le catalogue Loberon et de le retrouver en promo sur Bonne Manière. Ce site porte bien son nom.

Bonne expérience sur la qualité des produits reconditionnés haut de gamme proposés sur le site.
Bon échange personnalisé avec le service client où il y a une personne à votre écoute et qui vous rappelle en cas de besoin.
Un bémol sur la gestion des livraisons :
J’ai commandé 2 sommiers et deux matelas dans une seule commande, j’ai eu 3 livraisons et une reprise de literie.
Comme il faut prévoir sa journée et qu’évidemment les différentes sociétés de livraison ne se coordonnent pas, il faut vraiment être disponible les jours J.
Autrement, j’ai pu m’arranger avec les livreurs pour livrer à l’étage car sur le site si ce n’est pas proposé dans les options, on ne peut pas choisir.

Ravi de ma premiere expérience. J'ai acheté un matelas Epeda à moitié prix le lundi et j'ai été livré le jeudi dans la pièce de mon choix sur un créneau de 2h. Je n'hésiterai pas à en parler à mon entourage

Commande arrive dans les temps en parfait état

Il est trop beau j'adore

Tombé par un complet hasard sur ce site dont je n'avais absolument jamais entendu parler et qui est sorti en bas de 2e page de ma recherche Google… j'ai littéralement tenter "ma chance" en commandant un article à un prix qui me paraissait presque suspect ; mais j'ai voulu jouer… et J'AI BIEN FAIT !

Juste après avoir validé ma commande, j'ai reçu un mail de la part de "François (cofondateur de bonne humeur)" qui est une vraie personne… et pas un "service client" basé je n'sais où…

J'ai mis du temps avant de rédiger cet avis car la plaque de cuisson que j'ai commandée n'a pu être installée qu'hier, et je voulais être sûr que malgré le prix auquel j'ai pu l'acheter sur ce site, elle allait bien s'allumer !… et… TOUT EST PARFAIT ! 🥳

Un grand merci à Bonne Manière qui m'a fait profiter une superbe et inespérée affaire sur un article quasi jamais en promo et surtout absolument jamais au prix qu'il m'a été possible de l'acheter sur ce site ! 5/5 👍🏻

François et Ronan, je vous souhaite le meilleur pour l'avenir !

Arrivée meme, avant la date annoncé ; etat de l'article excellent! Parfait!

Belle qualité pour un prix raisonnable.